金融银行领域5G消息解决方案
打造金融银行消息服务新生态
行业痛点
信息化需求剧增
随着互联网的融入生活，改变了金融机构与客户的沟通方式，金融业对信息自动化的需求越来越高。
数字化机制不足
在数字化升级进程中，当前金融业大部分服务还停留在开通手机APP、公众号及小程序等渠道的层面，未能形成真正有效的实时信息交互和沟通管理服务机制。
营销生态缺失
在营销层面则缺少相应的生态支撑，使得金融用户消费场景割裂严重、客户留存难与平台活跃度低等难题亟待解决。
解决方案
1. 通知、业务查询
通过5G消息发送消费、交易、账单等通知。用户可以在消息页面点击查看详情，更可以直接在5G消息内直接完成信用卡还款操作。
2. 营销推广
通过5G消息发送银行的营销推广活动，可以弥补APP/公众号/服务号入口深抵达率低、传统短信交互弱且不便的不足。同时，还可以进行线上精准营销，提供内容丰富的专属优惠信息。
3. 在线商城
银行在线商城的商品销售推广活动可以通过5G消息发送，增强商城功能的曝光率，还可促进商品消费以及商品分期业务的办理。
4. 客户服务
在5G消息中，用户可以和智能聊天机器人进行交流互动，解决他们遇到的大多数问题，如查询附近银行网点，拨打客服电话等。
京公网安备 11010802032792号
金融银行领域5G消息解决方案
打造金融银行消息服务新生态
行业痛点
信息化需求剧增
随着互联网的融入生活，改变了金融机构与客户的沟通方式，金融业对信息自动化的需求越来越高。
数字化机制不足
在数字化升级进程中，当前金融业大部分服务还停留在开通手机APP、公众号及小程序等渠道的层面，未能形成真正有效的实时信息交互和沟通管理服务机制。
营销生态缺失
在营销层面则缺少相应的生态支撑，使得金融用户消费场景割裂严重、客户留存难与平台活跃度低等难题亟待解决。
解决方案
1. 通知、业务查询
通过5G消息发送消费、交易、账单等通知。用户可以在消息页面点击查看详情，更可以直接在5G消息内直接完成信用卡还款操作。
2. 营销推广
通过5G消息发送银行的营销推广活动，可以弥补APP/公众号/服务号入口深抵达率低、传统短信交互弱且不便的不足。同时，还可以进行线上精准营销，提供内容丰富的专属优惠信息。
3. 在线商城
银行在线商城的商品销售推广活动可以通过5G消息发送，增强商城功能的曝光率，还可促进商品消费以及商品分期业务的办理。
4. 客户服务
在5G消息中，用户可以和智能聊天机器人进行交流互动，解决他们遇到的大多数问题，如查询附近银行网点，拨打客服电话等。